OMIC

Los servicios que ofrece la OMIC de Huesca son:

• Atención personalizada de consultas

• Mediación entre las partes para resolver conflictos de consumo

• Estudio y tramitación de denuncias quejas y reclamaciones

• Edición de folletos divulgativos

• Campañas de información ( navidad, verano...)

• Actividades en Centros Educativos

• Material educativo (libros, videos, CDs...)

• Archivo legislativo y normativo

• Apoyo a la Junta Arbitral de Consumo

• Colaboración con las asociaciones de consumidores

Funciones

• Información y orientación a consumidores y consumidoras para el adecuado ejercicio de sus derechos

• Recepción de denuncias y reclamaciones

• Educación y formación en materia de consumo

Derechos de los consumidores y consumidoras

• Derecho a la protección de la salud, calidad de vida, seguridad, y medio ambiente adecuado

• Derecho a la protección de los legítimos intereses económicos y sociales

• Derecho a la información, educación y formación

• Derecho a la representación, consulta y participación

• Derecho a la protección jurídica